Tender Care Home Health & Hospice (ARM Healthcare, LLC) | Fecha de vigencia: 07/22/26
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Su información de salud está protegida bajo HIPAA. Nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad explica cómo podemos usar y divulgar su información médica protegida y sus derechos al respecto. Disponible en inglés y español.
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Usamos la información para responder a sus consultas, coordinar y proporcionar atención y servicios, comunicarnos sobre citas y visitas, coordinar referencias y operar y mejorar nuestros servicios. No vendemos su información personal.
Tender Care ofrece mensajes de texto (SMS y MMS) para comunicarse con los pacientes, sus representantes autorizados y las fuentes de referencia.
Al proporcionarnos su número de teléfono móvil — durante la admisión o el registro, en un formulario de consentimiento o de contacto, o al enviarnos un mensaje de texto o usar nuestra opción de llamada a texto — usted acepta recibir mensajes de texto de Tender Care Home Health & Hospice relacionados con su atención y nuestros servicios. El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para recibir atención o servicios.
Los mensajes pueden incluir la programación y recordatorios de citas y visitas, la coordinación y el seguimiento de la atención, solicitudes o entrega de información, documentos o imágenes relacionados con su atención, la coordinación de referencias y respuestas a los mensajes que usted nos envíe. No enviamos mensajes de texto de mercadeo ni promocionales.
La frecuencia de los mensajes varía según su atención y sus interacciones con nosotros.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, según su proveedor de telefonía móvil y su plan. Tender Care no cobra por los mensajes de texto.
Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Después de que responda STOP, le enviaremos un mensaje de confirmación y no le enviaremos más mensajes de texto a menos que vuelva a suscribirse. Puede volver a suscribirse en cualquier momento enviando START o comunicándose con nuestra oficina.
Para obtener ayuda, responda HELP a cualquier mensaje o comuníquese con nosotros al (915) 581-3345.
Los proveedores de telefonía no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
No se compartirá ni se venderá ninguna información móvil a terceros ni a afiliados con fines de mercadeo o promoción. La información puede compartirse con proveedores de servicios que nos ayudan a entregar los mensajes de texto (por ejemplo, nuestra plataforma de comunicaciones), únicamente para prestar el servicio. Los datos de consentimiento y de suscripción a mensajes de texto no se comparten con ningún tercero para sus propios fines.
Los mensajes de texto pueden contener información médica protegida limitada, necesaria para su atención, manejada de acuerdo con HIPAA y nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad. Los mensajes de texto estándar pueden ser menos seguros que otros métodos; al suscribirse, usted reconoce que desea recibir comunicación por texto de nuestra parte.
No vendemos ni alquilamos su información personal o móvil. Podemos compartir información con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre (como nuestras plataformas de comunicaciones y de TI), y según lo exija o permita la ley. La información de salud se comparte únicamente como se describe en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.
Puede cancelar los mensajes de texto en cualquier momento (responda STOP). Para conocer sus derechos respecto a su información de salud, consulte nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.
Oficial de Privacidad: Angie Widman, MBA, CHSP
Tender Care Home Health & Hospice (ARM Healthcare, LLC)
6400 Escondido Drive, El Paso, TX 79912
Teléfono: (915) 581-3345
Sitio web: www.tendercarehh.com
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de vigencia indicada arriba refleja la revisión más reciente.